Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest K&J Solutions Sp. z o.o., ul. Borowikowa 3E/4, 43-215 Jankowice, NIP: 6381853954, dalej jako „Administrator”.

1. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od sposobu kontaktu oraz rodzaju realizowanej usługi możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• nazwę firmy i NIP,
• adres wykonania usługi,
• dane potrzebne do przygotowania oferty, realizacji usługi, sporządzenia protokołu, dokumentacji technicznej lub faktury,
• historię kontaktu i ustaleń dotyczących usługi.

2. W jakim celu przetwarzamy dane?

Dane osobowe przetwarzamy w celu:

• odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy, telefon lub e-mail,
• przygotowania oferty i wyceny,
• umawiania terminów,
• realizacji usług elektrycznych,
• wykonywania przeglądów i pomiarów instalacji elektrycznych,
• przygotowywania protokołów oraz dokumentacji technicznej,
• realizacji usług związanych m.in. z modernizacją instalacji, kompensacją mocy biernej, fotowoltaiką, magazynami energii i automatyką,
• wystawiania faktur i realizacji obowiązków księgowych,
• dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami,
• prowadzenia marketingu własnych usług, jeżeli jest to zgodne z obowiązującymi przepisami.

Podstawą przetwarzania danych może być w szczególności wykonanie umowy, podjęcie działań przed jej zawarciem, obowiązek prawny, prawnie uzasadniony interes Administratora lub zgoda użytkownika.

3. Formularz kontaktowy

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale może być konieczne do udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty lub umówienia usługi.

Dane przekazane w formularzu wykorzystujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zgłoszenia oraz dalszego kontaktu dotyczącego usługi.

4. Komu możemy przekazywać dane?

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu działalności, w szczególności:

• biuru księgowemu,
• dostawcom hostingu i poczty elektronicznej,
• dostawcom systemów CRM,
• dostawcom usług informatycznych,
• operatorom systemów do umawiania terminów,
• podwykonawcom uczestniczącym w realizacji usługi,
• producentom lub serwisom urządzeń, jeżeli jest to konieczne np. do realizacji gwarancji,
• bankom i operatorom płatności,
• kancelariom prawnym,
• organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Nie sprzedajemy danych osobowych innym podmiotom.

5. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z wykonaniem usługi mogą być przechowywane również po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dane wykorzystywane na podstawie zgody przechowujemy do momentu jej cofnięcia, o ile nie istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia ich przetwarzania,
• przenoszenia danych w przypadkach przewidzianych przepisami,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia udzielonej zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Jeżeli uważasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies

Strona internetowa może korzystać z plików cookies niezbędnych do jej działania oraz – po uzyskaniu odpowiedniej zgody – z plików analitycznych lub marketingowych.

Cookies mogą służyć m.in. do:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• poprawy bezpieczeństwa,
• prowadzenia statystyk odwiedzin,
• analizy skuteczności działań reklamowych.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki oraz mechanizmu zgody dostępnego na stronie.

8. Narzędzia zewnętrzne

W związku z funkcjonowaniem strony możemy korzystać z usług zewnętrznych dostawców, np. usług hostingowych, pocztowych, analitycznych, reklamowych lub systemów służących do obsługi klientów i umawiania terminów.

Jeżeli korzystanie z określonego narzędzia wymaga zgody użytkownika, zostanie ono uruchomione dopiero po jej udzieleniu.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami poprzez dane kontaktowe wskazane na stronie internetowej K&J Solutions Sp. z o.o. — e-mail: przeglady@bezpieczneinstalacjeelektryczne.pl.

11. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany przepisów, zakresu działalności firmy lub wykorzystywanych na stronie narzędzi.

Aktualna wersja polityki jest publikowana na stronie internetowej Administratora.

Masz pytanie? Przejdź do formularza kontaktowego · Zadzwoń